Protection des données

Mise à jour : 22.05.2018

1. Aperçu de la protection des données

 

Remarques générales 

Les indications suivantes donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre déclaration de protection des données mentionnée sous ce texte.

 

Collecte de données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site web.

Comment recueillons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, d’une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact. D’autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lors de la visite du site. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure de consultation de la page). La collecte de ces données se fait automatiquement dès que vous entrez sur notre site.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales pour nous poser cette question ou pour toute autre question relative à la protection des données. En outre, vous disposez d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente.

 

2. Remarques générales et informations obligatoires

 

Les données ne sont collectées, utilisées et éventuellement transmises que si le législateur l’autorise expressément ou si l’utilisateur consent à la collecte, au traitement, à l’utilisation et à la transmission des données. Nous indiquons expressément que le transfert de données sur Internet (par ex. pour une communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. La protection des données sans faille contre l’accès de tiers n’est pas possible.

 

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

 

Droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente

En cas d’infraction à la législation sur la protection des données, la personne concernée dispose d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente. L’autorité de surveillance compétente pour les questions relatives à la protection des données est le responsable régional de la protection des données du Land dans lequel notre entreprise a son siège. Une liste des délégués à la protection des données ainsi que leurs coordonnées peuvent être consultées sur le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

 

Droit à la portabilité des données

En cas d’infraction à la législation sur la protection des données, la personne concernée dispose d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente. L’autorité de surveillance compétente pour les questions relatives à la protection des données est le responsable régional de la protection des données du Land dans lequel notre entreprise a son siège. Une liste des délégués à la protection des données ainsi que leurs coordonnées peuvent être consultées sur le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

 

Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http://» à « https://» et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur. Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

 

Information, blocage, suppression

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données à caractère personnel enregistrées, leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. A ce sujet et pour toutes vos questions concernant les données à caractère personnel, vous pouvez vous nous contacter à tout moment à l’adresse figurant dans les mentions légales.

 

Opposition aux e-mails publicitaires

L’utilisation par des tiers des coordonnées de contacts publiées dans le cadre des mentions  légales en vue de l’envoi de publicité et de renseignements non demandés est expressément interdite. L’exploitant se réserve le droit d’engager des poursuites dans le cas d’envois non autorisé de publicités, par ex. par des spams.

 

Inscription sur notre site web

Si vous vous inscrivez sur notre site web pour bénéficier de services personnalisés, des données à caractère personnel sont collectées. Il s’agit notamment du nom, de l’adresse ainsi que du numéro de téléphone et de l’adresse électronique en tant que données de contact et de communication. L’inscription permet d’accéder à des prestations et à des contenus qui ne sont disponibles que pour les utilisateurs enregistrés. Si nécessaire, les utilisateurs connectés ont la possibilité de modifier ou de supprimer à tout moment les données mentionnées dans le cadre de l’enregistrement. Sur demande, nous vous communiquerons bien entendu quelles données à caractère personnel ont été collectées et enregistrées. En outre, nous rectifions ou supprimons les données sur demande, à condition qu’aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à la demande. Pour toute question ou demande de correction ou de suppression des données, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées dans la présente déclaration de protection des données.

 

Fourniture de services payants

Afin de pouvoir fournir des services payants, nous demandons des données supplémentaires. C’est le cas, par exemple, des informations relatives au paiement. Afin de garantir la sécurité de vos données pendant la transmission, nous utilisons des méthodes de cryptage (telles que SSL) via HTTPS, qui reflètent l’état actuel de la technique.

 

Newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données que vous avez saisies uniquement à cette fin ou pour vous informer des circonstances pertinentes pour ce service ou cette inscription. Nous ne transmettons pas ces données à des tiers. Une adresse e-mail valide (valable) est nécessaire pour recevoir la newsletter. L’adresse IP par laquelle vous vous inscrivez à la newsletter et la date à laquelle vous vous abonnez à la newsletter sont également enregistrées. Ces données nous servent de preuve en cas d’abus, si une adresse e-mail étrangère est inscrite à la newsletter. Afin de garantir en outre qu’une adresse e-mail ne soit pas inscrite abusivement par des tiers dans notre liste de diffusion, nous travaillons conformément à la loi avec la procédure dite de « double opt-in ». Dans le cadre de cette procédure, la commande de la newsletter, l’envoi de l’e-mail de confirmation et la réception de la confirmation d’inscription sont consignés. Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement à l’enregistrement des données, de votre adresse e-mail et de leur utilisation pour l’envoi de la newsletter. Pour la révocation, nous mettons à votre disposition un lien dans chaque newsletter et sur le site web. Vous avez également la possibilité de nous faire part de votre souhait de vous rétracter en utilisant les moyens de contact mentionnés dans le présent document.

 

3. Collecte de données sur notre site web

 

Cookies

Ce site web utilise ce que l’on appelle des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur à partir du serveur par votre navigateur. Ils contiennent des informations sur le navigateur, l’adresse IP, le système d’exploitation et la connexion Internet. Nous ne transmettons pas ces données à des tiers et ne les associons pas à des données à caractère personnel sans leur consentement. Les cookies remplissent principalement deux fonctions. Ils nous aident à vous faciliter la navigation dans notre offre et nous permettent d’afficher correctement le site web, de rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Ils ne sont pas utilisés pour introduire des virus ou lancer des programmes. La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Il sont effacés automatiquement à la fin de votre navigation. D’autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre visite suivante. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de facon à être informé de l’enregistrement des cookies et à les autoriser au cas par cas, à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou en général ou encore à activer la suppression automatique en fermant le navigateur. La désactivation des cookies peut entraîner un usage restreint de la fonctionnalité du site. Les utilisateurs ont également la possibilité d’accéder à notre offre sans cookies. Pour cela, il faut modifier les paramètres correspondants dans le navigateur. Veuillez consulter la fonction d’aide de votre navigateur pour savoir comment désactiver les cookies. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que certaines fonctions de ce site web peuvent en être affectées et que votre confort d’utilisation s’en trouve réduit. Les sites http://www.aboutads.info/choices/ (États-Unis) et http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ (Europe) vous permettent de gérer les cookies d’annonces en ligne. Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous avez souhaitées (par ex. fonction de panier d’achat) sont enregistrés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à l’enregistrement de cookies pour une mise à disposition de ses services sans erreur technique et optimisée. Dans la mesure où d’autres cookies (par ex. des cookies pour l’analyse de votre comportement de navigation) sont enregistrés, ceux-ci sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.

 

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l’on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit de

 

  • Type et version du navigateur
  • le système d’exploitation utilisé
  • Referrer URL (la page visitée précédemment)
  • Nom d’hôte (désignation) de l’ordinateur qui accède au site
  • Date et heure de la demande du serveur
  • Quantité de données transmise
  • Message sur la réussite de l’appel
  • L’adresse IP et le fournisseur d’accès

 

Le fournisseur utilise les données du protocole uniquement pour des évaluations statistiques dans le but d’assurer le fonctionnement, la sécurité et l’optimisation de l’offre. Le fournisseur se réserve toutefois le droit de vérifier ultérieurement les données du protocole si, sur la base d’indices concrets, il existe un soupçon légitime d’utilisation illégale. Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données, sauf si cela est expressément mentionné dans le contexte concerné. Le traitement des données se fonde sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

 

Formulaire de contact et de commande

Si vous nous envoyez des demandes via un formulaire de contact, les données de ce formulaire, y compris les données de contact que vous avez fournies à des fins de traitement de la demande et en cas de questions complémentaires, sont enregistrées chez nous. Nous ne transmettons pas ces données sans votre accord. Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact se fait donc exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité des opérations de traitement des données effectuées jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation. Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre autorisation de les enregistrer ou que le but de l’enregistrement des données devienne caduc (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes - notamment les délais de conservation - ne sont pas affectées.

 

4. Outils d’analyse et publicité

 

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur nos sites web. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). L’objectif de reCAPTCHA est de vérifier si la saisie de données sur nos sites web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web à l’aide de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site web entre sur le site. Pour l’analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (par exemple l’adresse IP, le temps passé par le visiteur du site sur le site ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données collectées lors de l’analyse sont transmises à Google. Les analyses reCAPTCHA s’effectuent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu’une analyse est en cours. Le traitement des données est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres web contre l’espionnage automatisé abusif et le SPAM. Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

 

5. Plugins et outils

 

Google Fonts Web

Ce site utilise ce que l’on appelle des polices web, mises à disposition par Google, pour l’affichage uniforme des polices de caractères. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices. À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Google est ainsi informé que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L’utilisation de Google Web Fonts a lieu dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si votre navigateur ne supporte pas les polices web, une police standard est utilisée par votre ordinateur. Pour plus d’informations sur Google Web Fonts, veuillez consulter le site https://developers.google.com/fonts/faq et la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.

 

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur cette transmission de données. L’utilisation de Google Maps a lieu dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et d’une recherche facile des lieux que nous avons indiqués sur le site. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

 

Utilisation de Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. En raison de l’activation de l’anonymisation IP sur ces pages web, votre adresse IP sera toutefois abrégée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google situé aux USA pour y être abrégée. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l’exploitant du site web d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : Browser Add On pour la désactivation de Google Analytics.

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sur http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sur https://www.google.de/intl/de/policies/.

 

Google AdWords

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne « Google AdWords » et, dans le cadre de celui-ci, le suivi des conversions. Pour ce faire, Google Adwords place un cookie sur votre ordinateur, dans la mesure où vous avez accédé à notre site web via une annonce Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l’identification personnelle. Si l’utilisateur visite certaines pages de notre site web et que le cookie n’a pas encore expiré, nous et Google pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients AdWords. Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez facilement désactiver le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur Internet dans les paramètres utilisateur. Ils ne sont alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Pour en savoir plus, consultez les règles de confidentialité de Google à l’adresse suivante : http://www.google.de/policies/privacy/

 

Liens externes

Le site web contient des « liens externes » (renvois) vers d’autres sites web sur le contenu desquels le fournisseur du site web n’a aucune influence. Pour cette raison, le fournisseur ne peut pas non plus se porter garant de ces contenus. Le contenu et l’exactitude des informations mises à disposition relèvent de la responsabilité du fournisseur respectif du site Internet lié. Au moment de la création du lien, aucune infraction à la loi n’a été constatée. Si une telle infraction est portée à notre connaissance, le lien sera immédiatement supprimé.

 

Lien Facebook

Nous mettons à disposition sur notre site web un lien vers le réseau social Facebook (adresse : 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA). Vous reconnaissez ce lien au logo de Facebook. Il n’y a pas de transfert automatique de données vers Facebook. En cliquant sur le lien, vous serez simplement redirigé vers notre profil qui s’y trouve. Même s’il n’y a donc pas de transmission automatique de données lors de l’utilisation de notre site web, nous vous informons ainsi de la signification de cette référence. Vous trouverez ici des informations sur la politique de confidentialité de Facebook et les possibilités de réglage pour la protection de la sphère privée : http://www.facebook.com/privacy/explanation.php.

 

Lien Twitter

Cette offre met à disposition un lien vers le service Twitter. Celui-ci est fourni par Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis. Il n’y a pas de transfert automatique de données vers Twitter. En cliquant sur le lien, vous serez simplement redirigé vers notre profil qui s’y trouve. Même s’il n’y a donc pas de transmission automatique de données lors de l’utilisation de notre site web, nous vous informons ainsi de la signification de cette référence. Vous trouverez des informations sur la politique de confidentialité de Twitter à l’adresse http://twitter.com/privacy.

 

Lien Instagram

Cette offre met à disposition un lien vers le réseau Instagram. La société exploitant les services d’Instagram est Instagram LLC, 1 Hacker Way, Building 14 First Floor, Menlo Park, CA, USA.

Il n’y a pas de transfert automatique de données vers Instagram. En cliquant sur le lien, vous serez simplement redirigé vers notre profil qui s’y trouve. Même s’il n’y a donc pas de transmission automatique de données lors de l’utilisation de notre site web, nous vous informons ainsi de la signification de cette référence. La politique de confidentialité d’Instagram en vigueur peut être consultée à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/policy.php.

 

Lien LinkedIn

Cette offre met à disposition un lien vers le réseau LinkedIn. LinkedIn est un service de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Il n’y a pas de transfert automatique de données vers LinkedIn. En cliquant sur le lien, vous serez simplement redirigé vers notre profil qui s’y trouve. Même s’il n’y a donc pas de transmission automatique de données lors de l’utilisation de notre site web, vous trouverez des détails sur la collecte de données par LinkedIn ainsi que sur vos droits et possibilités de paramétrage dans la déclaration de confidentialité de LinkedIn. Vous trouverez ces indications sur http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

 

Économie des données

Conformément aux principes de prévention et d’économie des données, nous ne conservons les données à caractère personnel qu’aussi longtemps que cela est nécessaire ou prescrit par le législateur (durée légale de conservation). Si la finalité des informations collectées n’est plus d’actualité ou si la période de stockage prend fin, nous bloquons ou supprimons les données.